İADE POLİTİKASI
Garanti ve İade Koşulları
Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti ve iade kapsamı dışındadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu Cayma Hakkı kapsamında;
Aldığınız ürünü faturası ile birlikte, 15 iş günü içerisinde; iade koşullarına uygun olarak iade edebilirsiniz.
İade Süreci
Ürün depomuza ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu incelenir.
Ürün iade koşullarına uygunsa 2-10 iş günü içerisinde iade süreci onaylanır.
Ürün iade koşullarına uygun değilse size geri iade edilir.
İade edilen tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlıdır. Thrõwie Sütüdyõ taksitle yapılan alışverişlerin ücretini bankaya tek seferde öder. Banka, bu tutarı kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade eder. Örneğin; 3 taksitle aldıysanız 3 ayda iade tamamlanır.
İade Koşulları
İade etmek istediğiniz ürün/ürünler eksiksiz (ürün paketinin içinden çıkan tüm aksesuar ve aparatlar; karton etiket, iğne, mendil, yaka çiçeği vs.) ve orijinal kutusu ile sağlam bir şekilde gönderilmelidir. Üzerinde tadilat vb. hiçbir değişiklik yapılmamış bir şekilde, ebatına uygun ve zarar görmeyecek ambalajda olmalıdır. Ürün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olmalı; leke, yırtık, kırık vb. gibi bir hasar olmamalıdır.
Parfüm gibi kozmetik ürünlerin ambalajı açılmamış olmalıdır.
İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.
Tarafımıza göndermiş olduğunuz paketinizde; talebinizle ilgili herhangi bir bilgi bulunmaması durumunda, paket iade işlemi olarak değerlendirilecektir.